Často kladené otázky
Cena a rozpočet
Koľko približne stojí nábytok na mieru?
Výsledná cena závisí od rozmerov projektu, zvolených materiálov, kovaní a náročnosti samotnej výroby. Keďže je každý priestor jedinečný, univerzálny cenník neexistuje. Už po krátkej konzultácii vám však pripravíme orientačný cenový odhad, aby ste zistili, či riešenie zodpovedá vašim predstavám. Po zistení a zapracovaní všetkých požiadaviek vypracujeme presnú cenovú ponuku, ktorá je pre nás záväzná – vďaka tomu budete vopred presne vedieť, koľko zaplatíte.
Mám obmedzený rozpočet. Oplatí sa mi vôbec ozvať?
Áno. Nie každý projekt musí byť rozsiahla realizácia za desaťtisíc eur. Dôležité je poznať vaše priority a rozpočet – na základe toho navrhneme riešenie, ktoré bude dávať zmysel po funkčnej aj finančnej stránke.
Prečo sú medzi cenami jednotlivých firiem také veľké rozdiely?
Aj keď ponuky na prvý pohľad vyzerajú podobne, rozdiel býva v použitých materiáloch, kovaniach, kvalite spracovania alebo rozsahu služieb. Rolu hrá aj to, kto nábytok skutočne vyrába a montuje. Preto je dobré porovnávať nielen cenu, ale aj to, čo za ňu dostanete.
Čo všetko je v cene?
Vo väčšine prípadov zahŕňa výrobu, materiál, kovania, dopravu a montáž. Presný rozsah vždy uvádzame v cenovej ponuke, aby ste vedeli, za čo platíte.
Aké sú vaše platobné podmienky?
Po potvrdení zákazky sa štandardne uhrádza záloha na výrobu a objednanie materiálu. Zvyšná časť sa dopláca po dokončení a odovzdania realizácie. Presné podmienky sú vždy súčasťou cenovej ponuky alebo zmluvy.
Návrh a príprava
Ako začať spolupracovať?
Stačí vyplniť kontaktný formulár alebo nás kontaktovať telefonicky. Spoločne si prejdeme vaše predstavy, priestor a očakávania a odporučíme najvhodnejší postup.
Potrebujem mať hotový návrh alebo projekt?
Nie.
Môžete ho mať, ale nemusíte. Mnohí zákazníci prichádzajú iba so základnou predstavou alebo fotografiami inšpirácií. Návrh riešenia následne vytvoríme spoločne tak, aby čo najlepšie vyhovoval vášmu priestoru, potrebám a spôsobu používania.
Čo ak ešte nemám presnú predstavu o riešení?
To je úplne bežné. Práve preto existuje úvodná konzultácia, počas ktorej spoločne prejdeme možnosti. Našou úlohou nie je len vyrobiť nábytok, ale pomôcť nájsť riešenie, ktoré bude fungovať nielen dnes, ale aj o niekoľko rokov.
Dostanem vizualizáciu pred výrobou?
Áno. Pred spustením výroby pripravíme návrh vrátane vizualizácie, aby ste mali jasnú predstavu o výsledku. Ak niečo nebude podľa vašich predstáv, upravíme ešte pred objednaným materiálom.
Výroba a materiály
Ste priamy výrobca, alebo len sprostredkúvate predaj nábytku?
Sme priamym výrobcom s vlastnou dielňou a výrobnými technológiami. Máme kontrolu nad celým procesom od návrhu až po montáž, čo nám umožňuje lepšie dohliadať na kvalitu aj detaily každej realizácie.
Z akých materiálov vyrábate?
Používame materiály a kovania od overených výrobcov, ktoré máme dlhodobo odskúšané v praxi. Výber vždy prispôsobíme zákazníka, spôsob používania a plánovaného rozpočtu. Radi vysvetlíme výhody aj nevýhody jednotlivých možností.
Nerozpadne sa mi nábytok po pár rokoch?
Kvalitu nábytku nevidieť len pri odovzdaní – prejaví sa po rokoch bežného používania. Preto kladieme dôraz na správny výber materiálov, kvalitného kovania a presného spracovania. Cieľom je nábytok, ktorý slúži dlhodobo a spoľahlivo.
Mám doma krivé steny alebo atypické rohy. Je to problém?
Nie – práve pre takéto priestory má nábytok na mieru najväčší zmysel. Pred výrobou vykonávame presné zameranie priamo u zákazníka, aby výsledok čo najlepšie zapadol do konkrétneho priestoru a nezostali žiadne medzery ani nedokonalosti.
Termíny a realizácia
Ako dlho trvá výroba?
Dodacia lehota závisí od typu projektu, rozsahu zákazky a aktuálneho vyťaženia výroby. Vo väčšine prípadov sa pohybuje približne medzi 7 až 10 týždňami od schválenia projektu a úhrady zálohy. Presný termín vždy potvrdzujeme vopred.
V ktorých regiónoch pôsobíte?
Najčastejšie realizujeme zákazky na západnom Slovensku. Ak si nie ste istí, či pôsobíme aj vo vašom regióne, stačí nás kontaktovať a radi vám upresníme možnosti realizácie.
Zabezpečujete aj dopravu a montáž?
Áno. Nábytok dodávame vrátane dopravy a profesionálnej montáže, takže máme kontrolu nad celým procesom až po finálne odovzdanie.
Záruka a servis
Aká záruka sa vzťahuje na nábytok?
Na všetok nábytok poskytujeme zákonnú záruku. Ak sa vyskytne problém spôsobený výrobou alebo montážou, riešime ho v rámci reklamačného procesu. Záleží nám na tom, aby bol zákazník spokojný nielen pri odovzdaní nábytku, ale aj počas jeho dlhodobého používania.
Poskytujete aj pozáručný servis?
Áno. Aj po skončení záruky sa na nás môžete obrátiť. V bežnom živote sa občas stane, že dôjde k poškodeniu nábytku – či už pri drobnej nehode, nepozornosti detí, maľovaní alebo iných úpravách domácnosti. Pokiaľ je to technicky možné, vieme vlastný nábytok opraviť, upraviť, alebo zoservisovať aj niekoľko rokov po realizácii.